よくある質問

  • デザインガラスをペアガラスに出来ますか?

    はい。ペアガラスに加工することができます。しかし、ガラスによっては出来ないガラスもございますので、商品詳細をご覧いただくか、お気軽にお電話にてお問い合せください。
  • サンゴバン型板ガラスは自分で切れますか?

    ガラスカッターというものを使って自分で切断することも可能ですが、デコボコが多いため、切断の失敗の可能性があります。 高価なガラスですので、自分でお切りにならずに、当社でオーダーサイズでご注文されることをお勧めいたします。 ガラスの切断方法はガラスのホームセンター「ギヤマン」で動画でご覧いただけます。

  • デザインガラスには、穴開けなど加工することは出来ますか?

    不可能ではありませんが、表面が凸凹している為、失敗が多いので穴開けは不可だと思ってください。
  • サンプルをもらえますか?

    サンプル請求が【可】あるいは【貸出可】となっているガラスは無料サンプル請求が可能です。

  • 外装にも使えますか?

    ガラスによって厚み、制作方法が異なりますので、外装に使えるガラスと、あまりお薦めできないガラスがあります。 ご希望のガラスが外装に使用できるかどうかについては、お電話にてお問い合せくださいませ。
  • メールマガジンを停止したいのですがどうすればいいですか?

    配信されたメールマガジンの下部に配信停止のボタンがありますので、ボタンをクリックして配信停止画面に進み、配信を停止することができます。
  • 複数枚購入予定なのですが安くなりますか?

    当社ではガラスの購入が複数枚の場合、割引価格が適用されます。

    枚数割引については詳しくはこちらをご覧ください
  • 施工業者の方と御社で「直接やりとり」をしていただくことは出来ますか?

    可能です。お客様がご依頼されている施工業者様(工務店・建具店・大工)さんと当社で直接打ち合わせすることは可能です。施工業者様からお電話いただくか、当社から施工業者様にお電話致します。
  • 商品を取りに行くので、送料を安くできませんか?

    当社まで直接商品を引き取りにお越しいただいた場合、送料はいただきません。
    当社OOKABE GLASS HD株式会社は、福井県福井市に所在しておりますので、お近くのお客様はご利用ください。

    ※ご来社の前にご連絡お願いします。

  • 急ぎなのですが、すぐに送ってもらえますか?

    お急ぎの場合、納期の短縮に可能な限りの対応をさせていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、全力で対応させていただきますのでお気軽にご相談ください!
  • 出荷証明書は出せますか?

    はい。出荷証明書が必要な方は、お電話(0120-12-5534)またはメールにて、ご連絡ください。
  • 送料の目安を教えてください

    送料目安表 1梱包

      沖縄 南九州
    北九州
    四 国
    中 国
    関 西
    北 陸
    東 海
    信 越
    関 東
    東北 北海道
    10kg以下 1,600〜 950〜 950〜 850〜 950〜 1,400〜
    10kg以上 ※ガラスの種類・大きさにより重さが異なりますので、お見積り時、または注文時に正確な金額をお伝えいたします。
  • カート表示サイズよりも大きいサイズのガラスを購入することは可能ですか?

    各商品詳細に記載された最大サイズまでの大きさであればご用意できます。カート表示サイズよりも大きいサイズをお求めの方は、電話もしくはお見積りフォームよりお問合せ下さい。
  • ガラス店(サッシ店)ですが、法人登録は可能ですか?

    もちろん可能です。いろいろな種類のデザインガラスを元板購入ではなく原寸(希望のサイズ)購入が可能ですので、多くのガラス店やサッシ店の方にご利用いただいております。必要な分のみ購入できると、大変お喜びいただいております。
  • 個人事業主ですが登録は可能ですか?

    もちろん登録可能です。登録には「屋号」が必要になります。所在や職種が確認できない場合は、登録や後払いサービスをお受けできない場合もございますことご了承ください。
  • 「デザインガラスサンプル・アソートボックス」はどう注文すればいいですか?

    「デザインガラスサンプル・アソートボックス」は数に限りがございますので、お電話でご注文ください。